Calamiteiten? Betrek je werknemers overal bij
Ron Kits timmerde lekker aan de weg. Zijn onderneming, Kringloop Almelo, liep goed en hij was sinds begin januari ook eigenaar van het pand waar de kringloop in zat. Maar helaas brak er op 23 januari van dit jaar brand uit. Het pand was niet meer te redden, en dus ook de bedrijven die erin zaten niet. Op zo’n moment komt er veel op je af. Ron vertelt over de brand en de periode daarna.
“De brand brak uit op vrijdagavond, toen er gelukkig al niemand meer aanwezig was. Als je de eerste schok te boven bent, schiet je daarna meteen in een regelmodus”, begint Ron. “Want ik ben niet alleen mijn zaak kwijt als ondernemer, mijn medewerkers zien hun werk letterlijk in vlammen opgaan. Ik ben op maandagochtend meteen met het team gaan zitten om te bespreken wat er was gebeurd, nog voordat ik met schade-experts om tafel ging. We konden gelukkig terecht in een ruimte van Ontplooj, waar een deel van mijn medewerkers vandaan komt. Zij hebben ons echt met open armen ontvangen. Op dat moment kon ik helaas nog niet vertellen hoe lang het ging duren voordat we weer open konden. Ik wist ook nog helemaal niet of ik kón doorstarten, en of ik het ook wilde. Ik heb met mijn werknemers afgesproken dat we elkaar twee weken later weer zouden zien, dan was er meer bekend. Tot die tijd zaten ze helaas thuis.”
Samen de schouders eronder
De doorstart, die kwam er. Kringloop Almelo opende op 31 mei haar deuren op een nieuwe locatie. “Dat we dit zo snel na de brand al konden doen, heb ik voor het grootste deel te danken aan het enthousiasme van mijn werknemers. Zij hebben echt het verschil gemaakt.” Een deel van de werknemers van Ron komt vanuit een reïntegratietraject of via het doelgroepregister van het UWV. “Het is voor hen niet vanzelfsprekend dat ze een hele dag fysiek werk doen, bijvoorbeeld schilderen of spullen sjouwen. En dat ze dat dan toch doen… ja, dat is prachtig.” Ron en zijn team konden ook rekenen op hulp van buitenaf. “Veel zaken moesten opnieuw geregeld worden, een nieuwe vergunning bij de gemeente bijvoorbeeld. Gelukkig werden we goed geholpen door Werkplein Twente en Ondernemersdesk Almelo. Ze brachten ons met de juiste mensen in contact waardoor we sommige trajecten net even wat sneller konden doorlopen.”
Tips voor andere werkgevers
“Zorg ervoor dat je geen overhaaste beslissingen neemt en dat je de juiste mensen inschakelt. En kies ook echt een goede contra-expert die al ervaring heeft met jouw branche.” Een contra-expert kan je onder meer helpen met het taxeren van de schade en met de schadeclaim bij de verzekering. Eén ding wil Ron boven alles benadrukken: “Betrek je werknemers erbij. Je denkt als ondernemer al snel dat je problemen zelf moet oplossen. Dat is ook wel zo, maar je kunt je team wel meenemen in beslissingen.” Dat deze aanpak werkt, is goed te zien bij Kringloop Almelo. Alle werknemers die terug kónden komen, deden dat ook.
