Wederzijds vertrouwen betaalt zich uit
Makro Hengelo biedt vier Oekraïense vluchtelingen een jaarcontract aan
Toen de Makro in Hengelo afgelopen zomer kampte met een personeelstekort haalde vestigingsmanager Jeroen Nijeboer inspiratie uit een eerdere ervaring in Best: een groep Oekraïense vluchtelingen een baan aanbieden. Inmiddels heeft een groep van vier Oekraïners een jaarcontract aangeboden gekregen in Hengelo. Jeroen vertelt over de verbindende rol van Werkplein Twente en de totstandkoming van dit proces.
“Vorig jaar werkte ik nog bij de vestiging in Best, daar kampten we ook met een personeelstekort”, begint Jeroen. “Via via ben ik toen benaderd door iemand die een groep Oekraïense vluchtelingen vertegenwoordigde. Zij wilden erg graag werken. Wij hebben ze toen een kans gegeven en het beviel heel goed! Er zaten goede werknemers tussen. Uiteindelijk is er een groep van twaalf Oekraïners die een vast contract hebben in Best.”
Werkplein Twente als verbindende factor
Die goede ervaring nam Jeroen mee naar Hengelo, waar hij sinds maart vestigingsmanager is. “Afgelopen zomer, toen we ook in Hengelo last hadden van een personeelstekort, moest ik gelijk denken aan mijn ervaring in Best”, vertelt Jeroen. “Toen kwam ik Werkplein Twente tegen.
Sadettin Mumcu is in dit proces de verbindende factor geweest en heeft ons in contact gebracht met vier Oekraïense vluchtelingen in Goor die wel interesse hadden. Ik heb de samenwerking met Werkplein Twente als heel prettig ervaren. Dankzij hun netwerk en de korte lijntjes hebben we binnen no-time geschikte medewerkers gevonden”, legt Jeroen enthousiast uit.
Schappen-plannen: een koud kunstje!
De eerste indruk van de Oekraïners was gelijk goed. “We hebben drie mannen en één vrouw uitgenodigd voor een gesprek, wat goed beviel. We zoeken mensen voor de lange termijn vanwege de inwerktijd: die is bij ons wat langer dan normaal”, aldus Jeroen. “Vandaar dat we hen een jaarcontract hebben aangeboden. Ze functioneren erg goed! Tijdens het inwerken kwamen we erachter dat twee mannen talent hebben voor het verbouwen van de schappen. Deze schappen-plannen kunnen erg ingewikkeld zijn, maar zij pakken dit allemaal zelfstandig op!”
Het belang van communicatie
Communiceren doen de medewerkers via Google Translate. Jeroen: “Dit werkt goed. We begrijpen elkaar en weten wat we aan elkaar hebben. Onlangs hebben wij samen met begeleiders functioneringsgesprekken gevoerd met hen. Ik raad dit aan iedereen aan die met deze groep wil werken. Je komt er namelijk achter hoe leuk zij het werk vinden: ze zijn heel trots dat ze bij ons mogen werken. Omgekeerd krijgen zij te horen hoe ze het doen en wat er nog beter kan. Zo zorg je voor wederzijds vertrouwen.”
Een succes!
Al met al is Jeroen zeer tevreden over zijn nieuwe werknemers. “We zijn blij met hen, en zij met ons! Wij hebben een invulling van vacatures die we slecht konden vervullen. Dankzij Werkplein Twente en deze enthousiaste mannen en vrouw hebben wij een deel van ons personeelstekort kunnen opvangen. Ik kan het ieder bedrijf aanraden”, sluit Jeroen enthousiast af.
